Está precisando de suporte no SebraeFlix?
Nossa equipe está dividida em departamentos e abaixo, você irá conseguir identificar qual deles poderá ajudá-lo.
Plataforma
Problemas com a plataforma:
Qualquer problema do usuário em relação ao uso da plataforma, tais como: botões de navegação, problemas de cadastro, contabilização de acesso à conteúdos, conteúdo que não carrega ao clicar, link inexistente ou com erro, dentre outros;
Conteúdo
Problemas com algum conteúdo:
Qualquer problema relacionado aos conteúdos contidos na plataforma, tais como: conteúdo diferente do informado no card inicial, conteúdo desatualizado, erros no conteúdo ofertado.
Sebrae
Dúvidas sobre o Sebrae
Dúvidas relacionadas aos produtos Sebrae, sua atuação, formas de atendimento, programas e serviços, etc.
Atendimento Sebrae
Solicite um Atendimento
Relacionadas a demandas dos clientes para atendimento do seu negócio, tais como: Consultorias, cursos, orientações, dentre outros.
Acumule pontos
Acompanhe sua evolução
Esteja entre os melhores
O ranking é igual para todos os participantes, incluindo administradores. Os pontos são atribuídos conforme configurado em cada conteúdo ou curso. Para verificar se um conteúdo oferece pontos, clique no botão de informação ℹ ou acesse os detalhes do conteúdo.
Os pontos são liberados ao concluir todas as aulas do material. Se houver uma avaliação final, é necessário ser aprovado para recebê-los. Após concluir todas as etapas, ao retornar ao menu inicial, uma mensagem indicará a quantidade de pontos conquistados.
Para fins de competição, há um ranking disponível, onde você pode acompanhar seus pontos e os dos demais participantes. Para acessá-lo, clique no botão em formato de troféu no canto superior direito da tela.
Além disso, é importante destacar que, dependendo da configuração escolhida pelo administrador da plataforma, seus pontos podem ser periodicamente resetados. No entanto, essa informação não fica visível para o participante. Com isso é importante perguntar a um dos administradores da plataforma para saber qual a periodicidade que os pontos irão se resetar.